“聚善堂”一生都把善事当事业
转自：中国日报 Date : 2014-08-18
“聚天下四方之良药，行济世救人之善事。”这是林雅玲一生坚持践行的信念。
一直以来，聚善堂只收获微利，林雅玲希望能一直坚守着自己在医药行业的这方净土，让老百姓买得起药，看得起病
做一件善事容易，难的是一辈子做善事。在聚善堂（福建）医药集团有限公司里，记者就认识了这样一位把“善事”当事业来做的巾帼企业家林雅玲。
走进林雅玲的的聚善堂（福建）医药集团大厅，这样一副对联吸引了记者的注意，“聚天下四方之良药，行济世救人之善事”。林雅玲说，这是她一生坚持践行的信念，之所以悬挂于此，就是希望这样的信念也能深深地镌刻在所有员工的心中。
说起林雅玲和她的“聚善堂”，可谓坚实而厚重。
白手起家创业艰
1980年，高中毕业后的林雅玲顺利供职于龙海市海澄供销社。对于很多人来说，这是一份实属难得的“铁饭碗”。为了成就自己的一番事业，林雅玲放弃了在许多人眼中的“铁饭碗”，开始了她的创业生涯，用仅有的2000多元，承包了年年亏损的郭坑供销社药品批发部，举步维艰地开始了她的创业之路。
创业初期，林雅玲为了节约成本，所有的进出货都是自己装卸，每天都要工作16个小时以上。林雅玲坚持优质药品、合理价格、服务到位的经营，几年下来赢得了大量客户。
正当林雅玲事业蒸蒸日上之时，一场大火把她仓库的药品化为灰烬，直接损失人民币10多万元。两年后，漳州遭遇特大台风袭击，林雅玲400多平方米的仓库被掀翻，药品全部被淹，损失近100万元。两次的天灾都没让林雅玲放弃她所热衷的事业，她坚强地挺了过去。凭着骨子里那份不服输的信念，她再次踏上创业的征程。
经过几年的努力，林雅玲的事业终于有了新的跨越。2002年，林雅玲的福建省聚善堂医药连锁有限公司正式挂牌成立，并在一年后通过国家GSP认证，成为漳州市首家达到国家经营规范管理要求的医药连锁零售企业。随后，聚善堂先后建立起了南药基地，兼并了三明天泰制药有限公司，创办了聚善堂印务公司，并开设了几十家连锁门店，配送辐射范围达福建全境及赣南、粤东、浙南等地的1万余家终端客户，实现了10亿元的年交易总额。
还利于民是初衷
“我不是富翁也做不了慈善家，唯一能做到的就是要让从自己手里经过的药品货真价实，让消费者享受看得到、摸得着的实惠。”林雅玲说。
于是，“还利与民”就成了林雅玲坚守在医药行业的初衷。记者在采访中了解到，目前，聚善堂的药都是直接从厂家进货，并且90％以上是品牌药品，零售价比国家核定的价格低了许多。为了避免内部操作原因导致价格不一，林雅玲为每一位业务人员配备一台笔记本电脑，电脑均与总部联网，统一价格对外，以此来预防个人擅改价格从中牟利。
在创业之初林雅玲就将服务作为企业取胜的法宝，并向聚善堂的员工提出“三声、四心、五服务”的要求：即客进有迎声、客问有答声、客走有送声；做到热心、耐心、细心、虚心；并要求营业员站立服务、微笑服务、主动服务、专业服务、灵活服务。
与此同时，林雅玲还设立了医药专业人员免费为患者提供用药指导；拆零供应，免费提供服药开水；店内购买参茸、中药免费提供切片、打粉等服务；代煎中药，送药上门；免费测量身高、体重；免费为患高血压的顾客监测血压；免费为会员建立健康档案等免费服务项目，创新了药房服务的全新形象，成为了医药连锁企业中一道独特的风景。
在林雅玲的心中一直奉行着这样的人生信条“修善虽无人见，诚心自有天知”，她总是鼓励自己的员工，“不看他山好风景，自家瓜棚有阴凉，努力做好自己的每一件事情，不做表面文章，一心一意为顾客服务，终有一天能得到顾客的认可。”
回馈桑梓献爱心
林雅玲总说，企业能取得今天的成绩，与党和国家改革开放30多年来营造的开放、公平的民营经济发展环境，以及广大家乡父老乡亲的支持是分不开的，做出一点点贡献，不足挂齿，“富而不忘回报社会”应该成为聚善堂应有的品质。
在漳州各地的公益慈善活动中，总少不了聚善堂的身影。除了成立社区服务队，为老人家提供义诊活动，为群众免费量血压、测血糖、赠中药饮片外，林雅玲还积极参与“春蕾行动”，与贫困村结对子，通过村企对接，改善贫困村人民的生活。
此外，聚善堂主动承担应有的社会责任，尽心尽力，无偿服务大众。在2002年红眼病爆发流行期间，聚善堂就在第一时间印制了预防红眼病的资料免费发送，并积极组织货源，以平价销售该类药品，抑制了市场中该类药品的价格上扬；2003年在防治非典事件中，林雅玲将中国疾病预防控制的《非典型肺炎中医药防治技术方案》（试行）喷绘成大海报张贴在每一家连锁店门口，增强广大市民防治的意识，并煎制了预防中药捐赠给维持社会秩序的公安干警们。
“当时板蓝根冲剂供不应求，有些经营商乘机乱抬价，我们公司恰好有库存板蓝根冲剂60多件，广东的经销商得知此消息，每包要按8.5元给收购。若是跟着市场行情走的话，一下子就可赚20多万元，但我们把人民群众摆在第一位，依然以每包按5元排队限购供应给市民。”林雅玲动容地说，正是秉承“聚良药，善天下”的经营理念，林雅玲和她的聚善堂让漳州的老百姓纷纷竖起了大拇指。
林雅玲信心十足地告诉记者，公司已经在漳州龙文区征地200多亩建设医药科技园，进一步加大投资和研发力度，专门研究炮制生产中药饮片，她坚信，她一定会把中药饮片的炮制生产工艺发扬光大，为中国乃至全世界的人提供无污染、安全、绿色、优质的中药饮片。她透露，聚善堂计划在3年之内把连锁药店发展到200家。
一直以来，虽然聚善堂只收获微利，但林雅玲深知，企业要盈利，靠的不是抬高药价，而是要做大做强。新的一年，林雅玲希望能继续坚守着自己在医药行业的这方净土，让老百姓买得起药，看得起病。
一直以来，聚善堂只收获微利，林雅玲希望能一直坚守着自己在医药行业的这方净土，让老百姓买得起药，看得起病
做一件善事容易，难的是一辈子做善事。在聚善堂（福建）医药集团有限公司里，记者就认识了这样一位把“善事”当事业来做的巾帼企业家林雅玲。
走进林雅玲的的聚善堂（福建）医药集团大厅，这样一副对联吸引了记者的注意，“聚天下四方之良药，行济世救人之善事”。林雅玲说，这是她一生坚持践行的信念，之所以悬挂于此，就是希望这样的信念也能深深地镌刻在所有员工的心中。
说起林雅玲和她的“聚善堂”，可谓坚实而厚重。
白手起家创业艰
1980年，高中毕业后的林雅玲顺利供职于龙海市海澄供销社。对于很多人来说，这是一份实属难得的“铁饭碗”。为了成就自己的一番事业，林雅玲放弃了在许多人眼中的“铁饭碗”，开始了她的创业生涯，用仅有的2000多元，承包了年年亏损的郭坑供销社药品批发部，举步维艰地开始了她的创业之路。
创业初期，林雅玲为了节约成本，所有的进出货都是自己装卸，每天都要工作16个小时以上。林雅玲坚持优质药品、合理价格、服务到位的经营，几年下来赢得了大量客户。
正当林雅玲事业蒸蒸日上之时，一场大火把她仓库的药品化为灰烬，直接损失人民币10多万元。两年后，漳州遭遇特大台风袭击，林雅玲400多平方米的仓库被掀翻，药品全部被淹，损失近100万元。两次的天灾都没让林雅玲放弃她所热衷的事业，她坚强地挺了过去。凭着骨子里那份不服输的信念，她再次踏上创业的征程。
经过几年的努力，林雅玲的事业终于有了新的跨越。2002年，林雅玲的福建省聚善堂医药连锁有限公司正式挂牌成立，并在一年后通过国家GSP认证，成为漳州市首家达到国家经营规范管理要求的医药连锁零售企业。随后，聚善堂先后建立起了南药基地，兼并了三明天泰制药有限公司，创办了聚善堂印务公司，并开设了几十家连锁门店，配送辐射范围达福建全境及赣南、粤东、浙南等地的1万余家终端客户，实现了10亿元的年交易总额。
还利于民是初衷
“我不是富翁也做不了慈善家，唯一能做到的就是要让从自己手里经过的药品货真价实，让消费者享受看得到、摸得着的实惠。”林雅玲说。
于是，“还利与民”就成了林雅玲坚守在医药行业的初衷。记者在采访中了解到，目前，聚善堂的药都是直接从厂家进货，并且90％以上是品牌药品，零售价比国家核定的价格低了许多。为了避免内部操作原因导致价格不一，林雅玲为每一位业务人员配备一台笔记本电脑，电脑均与总部联网，统一价格对外，以此来预防个人擅改价格从中牟利。
在创业之初林雅玲就将服务作为企业取胜的法宝，并向聚善堂的员工提出“三声、四心、五服务”的要求：即客进有迎声、客问有答声、客走有送声；做到热心、耐心、细心、虚心；并要求营业员站立服务、微笑服务、主动服务、专业服务、灵活服务。
与此同时，林雅玲还设立了医药专业人员免费为患者提供用药指导；拆零供应，免费提供服药开水；店内购买参茸、中药免费提供切片、打粉等服务；代煎中药，送药上门；免费测量身高、体重；免费为患高血压的顾客监测血压；免费为会员建立健康档案等免费服务项目，创新了药房服务的全新形象，成为了医药连锁企业中一道独特的风景。
在林雅玲的心中一直奉行着这样的人生信条“修善虽无人见，诚心自有天知”，她总是鼓励自己的员工，“不看他山好风景，自家瓜棚有阴凉，努力做好自己的每一件事情，不做表面文章，一心一意为顾客服务，终有一天能得到顾客的认可。”
回馈桑梓献爱心
林雅玲总说，企业能取得今天的成绩，与党和国家改革开放30多年来营造的开放、公平的民营经济发展环境，以及广大家乡父老乡亲的支持是分不开的，做出一点点贡献，不足挂齿，“富而不忘回报社会”应该成为聚善堂应有的品质。
在漳州各地的公益慈善活动中，总少不了聚善堂的身影。除了成立社区服务队，为老人家提供义诊活动，为群众免费量血压、测血糖、赠中药饮片外，林雅玲还积极参与“春蕾行动”，与贫困村结对子，通过村企对接，改善贫困村人民的生活。
此外，聚善堂主动承担应有的社会责任，尽心尽力，无偿服务大众。在2002年红眼病爆发流行期间，聚善堂就在第一时间印制了预防红眼病的资料免费发送，并积极组织货源，以平价销售该类药品，抑制了市场中该类药品的价格上扬；2003年在防治非典事件中，林雅玲将中国疾病预防控制的《非典型肺炎中医药防治技术方案》（试行）喷绘成大海报张贴在每一家连锁店门口，增强广大市民防治的意识，并煎制了预防中药捐赠给维持社会秩序的公安干警们。
“当时板蓝根冲剂供不应求，有些经营商乘机乱抬价，我们公司恰好有库存板蓝根冲剂60多件，广东的经销商得知此消息，每包要按8.5元给收购。若是跟着市场行情走的话，一下子就可赚20多万元，但我们把人民群众摆在第一位，依然以每包按5元排队限购供应给市民。”林雅玲动容地说，正是秉承“聚良药，善天下”的经营理念，林雅玲和她的聚善堂让漳州的老百姓纷纷竖起了大拇指。
林雅玲信心十足地告诉记者，公司已经在漳州龙文区征地200多亩建设医药科技园，进一步加大投资和研发力度，专门研究炮制生产中药饮片，她坚信，她一定会把中药饮片的炮制生产工艺发扬光大，为中国乃至全世界的人提供无污染、安全、绿色、优质的中药饮片。她透露，聚善堂计划在3年之内把连锁药店发展到200家。
一直以来，虽然聚善堂只收获微利，但林雅玲深知，企业要盈利，靠的不是抬高药价，而是要做大做强。新的一年，林雅玲希望能继续坚守着自己在医药行业的这方净土，让老百姓买得起药，看得起病。